EL ZEN EN LA EMPRESA

Este artículo me lo ha inspirado un mail de Natalia a la que desde aquí se lo agradezco, he pasado el corrector al articulo en su honor.
“El que no sabe a qué cosas atender y de cuales hacer caso omiso, atiende a lo que no tiene importancia y hace caso omiso de lo esencial”
Siddharta Gautama
Con su combinación de calma y pensamiento lateral, la filosofía Zen puede mejorar mucho el funcionamiento de una empresa y, en particular, las relaciones personales que tiene lugar en ella.
En las empresas surgen diariamente problemas que exigen un grado de sentido común, nada común en realidad.
El Zen es especialmente eficaz a la hora de romper visiones rígidas (por muy cómodas que puedan resultar)
Hace tiempo Descartes dijo: Pienso luego existo. Aquí es donde empieza la filosofía. Pero que sucede si no estás pensando? Aquí es donde empieza la práctica del Zen.
Hay una Historia que explica esto muy bien llego un erudito a un maestro Zen y le dijo quiero que me enseñe sus conocimientos, muy bien dijo este, pero antes tomemos un té, comenzó a servir te en la taza del invitado, la lleno reboso y empezó a verterse al suelo, el invitado dijo pare no ve que está llena, el maestro Zen le dijo: así está tu mente, hasta que no la vacíes no podre enseñarte nada.

Uno de los principales problemas que merman la eficacia de las empresa es la dificultad que tiene algunos ejecutivos para centrase en el aquí y el ahora
La incapacidad para tomar el pulso a la empresa al momento hace que los directivos consuman horas preciosas organizando y reorganizando la agenda, gestando directrices, reuniones interminables para definir sistemas y objetivos.

Ante todo esto el Zen se pregunta. No sería mas efectivo analizar y especular menos y empezar a remar con más energía?

A menudo se habla de las horas perdidas por los trabajadores, las cuales restan productividad a la empresa. Es cierto si observamos la jornada laboral, el trabajo de 8 horas no suele abarcar más de 4 horas útiles.
El tiempo se pierde en:
• Conversaciones privadas
• Llamadas telefónicas a familiares o amigos
• Gestiones personales
• Envió y respuesta a mails ajenos a la empresa
• Consulta de webs
• Pausas para tomar cafe y/o fumar etc etc
Sin embargo que decir de los directivos además hay que sumar largas reuniones y complicadísimas agendas en las cuales pasando un tema a otro con facilidad , frivolidad y falta de preparación

No hay una manera mejor de organizar el trabajo’ Si los empleados tuvieran la disciplina de los monjes Zen, que cuando meditan, meditan, cuando comen, solo comen, cuando trabajan , solo trabajan, ocho horas serian mucho mas que suficientes.

Probar algún día a sentaros en un banco y no hacer nada mas que estar sentados, disfrutar del sol el viento, el paisaje , la tranquilidad solo pensar en las sensaciones del momento te llena de paz y te relaja y predispone de manera
increíble.
Yo como muchas veces solo , normalmente con el "marca", leyendo, contestando mail, hablando por teléfono, de vez en cuando me acuerdo, apago el móvil, guardo el periódico y maravilla disfruto de la comida, de los sabores de masticar, probar es un placer mas grande de lo que imagináis.

En la práctica se ha comprobado que las horas extra no suelen funcionar, si se acostumbra a una jornada de 10 horas, el trabajo instintivamente se ralentiza, ya que “tenemos más tiempo “para realizarlo
Al final una empresa y sus empleados no viven de las horas de trabajo consumidas, sino del trabajo realizado. Asumir esto es un primer paso para centrase en el momento presente y disparar la eficacia.

Hay alguna manera Zen o no de impedir que surjan dificultades aquí y allá como minas en nuestro camino?
La respuesta es NO
Sin embargo, lo que si depende de nosotros es la forma de afrontar los problemas y todo lo que aprendemos de ellos.
La verdad es que en situaciones complejas y manteniendo la calma nuestras habilidades se disparan y muchas veces llega la solución mágica.
Cada crisis es una oportunidad de engrasar las herramientas y subir el listón de lo que somos capaces de hacer

No puedes guiar a nadie, más lejos de lo que tú mismo hayas llegado

SUPERA LAS ADVERSIDADES

Nos ha tocado vivir en un mundo y una época en que todo cambia de forma acelerada, compleja y cada vez más competitiva. Este proceso obliga a las empresas a variar sus estrategias, no dejando nada al azar, adaptándose al mercado, generándose en las mismas un clima de incertidumbre, temores y precipitación que requieren un liderazgo no solamente centrado en los negocios, sino en las personas.
NO existe empresa que disfrute permanentemente de una tranquilidad sin alteraciones o tenga siempre buena suerte. Las organizaciones y las personas se sienten amenazadas por un número mayor de fuerzas que avanzan rápidamente, son impredecibles y resultan muy difíciles de controlar. Peter Druker decía “lo único que evoluciona por voluntad propia en las empresas es el desorden, la fricción y el bajo rendimiento”
Formamos parte de un mundo en el que todo está muy cercano, lo cual conlleva muchas oportunidades, pero también surgen infinidad de amenazas que debemos gestionar. Formamos parte de una sociedad global mucho más competitiva y sobre todo mucho más próxima. Cuando se produce un acontecimiento en un continente, afecta a los demás y viceversa de una forma mas inmediata que en épocas anteriores.
Cuando un país estornuda el otro se constipa. Varios bancos y compañías de seguros han entrado en situación de quiebra y los gobiernos han tenido que salir en su auxilio con el fin de comprar sus créditos incobrables intentando equilibrar el mercado financiero en el que se ha generado una crisis de confianza mundial de incalculables dimensiones.
La banca de muchos países entre la que se incluye España, había realizado inversiones en estos fondos, cuyas pérdidas les han generado una falta de tesorería importante que condiciona su estrategia de mercados y productos. Aparecen en el mercado ofertas de captación de depósitos por encima del precio del mercado interbancario y de la inflación y como contrapartida se encarece el precio de los préstamos y créditos. Se analizan los riesgos de los clientes de forma mas rigurosa y se evita financiar viviendas por encima del 80% de su tasación, el valor de las tasaciones desciende, el precio de la vivienda también, pero los consumidores no encuentran financiación acorde con sus necesidades, por lo que cae en picado la adquisición de vivienda nueva y de segunda mano. El que quería vender se espera y el que quiere comprar y tiene dinero también, porque intuye que los precios seguirán bajando. Todo esto genera una crisis no solo en el sector inmobiliario y en las empresas vinculadas a este, sino en todos los sectores y mercados repitiéndose una crisis de confianza. De hecho la rebaja de la calificación de España en el rating, tiene gran parte que ver con la desconfianza que genera el actual gobierno, con Zapatero a la cabeza, mas incluso que con los datos macroeconómicos en sí, que siendo malos son mejores que nuestra imagen.
Esta situación influye, en la nuevas empresas en que tenemos casi imposible el acceso a la financiación y al crédito, el caso curioso ,que no te dan dinero, mas que si lo tienes (absurdo) y que te dicen: no de aquí 3 años todo será mas fácil (evidente si la empresa sobrevive seguramente de aquí 3 años ya no los necesites).
En las empresas existentes, si crecen no tiene claro si la banca querrá crecer a su misma velocidad en financiación, si se estancan temen que la banca pierda su confianza y les rebaje las líneas y si entran en perdidas tienen claro que la banca les cerrara el grifo.
Las empresa que hayan aprovechado la bonanza para capitalizarse, sobrevivirán, las que sus accionista estén muy capitalizados también si estos ponen su capital, todas las que han pasado esta época “tirando de pólizas de crédito” etc. tienen segura su desaparición, seguramente por quiebra dada la dificultad (lo hemos indicado antes) de vender en estos momentos donde los que tienen capacidad económica solo quieren “chollos” y la especulación está en su nivel mas alto de los últimos tiempos.
Ha llegado el momento de volver a la lógica las empresas deben estar capitalizadas con fondos propios, aunque se manejen con fondos de la banca, esto en primer lugar facilita mucho la negociación con las entidades financieras y además abarata el coste de la financiación ya que reduce el riesgo, con lo cual es mas fácil ganar dinero. Facilita la negociación con proveedores, ya que tiene seguro que van a cobrar lo cual facilita obtener mejores precios, lo cual facilita ganar dinero, si alguien no entendió lo de “Dinero llama a Dinero “creo que ya quedo claro.
Si quieres emprender, adelante el momento es ahora, pero no pienses en las subvenciones son difíciles, escasas, piden demasiadas cosas, y si te la conceden puede que luego no tengan dinero o tardan 1 año en pagártela.
En definitiva el momento de emprender es ahora, no esperes que sea fácil, pero quien lo necesita?

PRESCINDE DE LAS COSAS INNECESARIAS

Esta máxima tan lógica y tan oída de boca de nuestros padres en tiempos de crisis, vuelve a estar de moda, hay que tener la cordura y el valor de tomar decisiones difíciles y aplicarlas.
Escribo este artículo bombardeado por los medios de comunicación, de un año deprimente una crisis galopante y una solución que no se vislumbra en el horizonte, por culpa de un gobierno desnortado que inculca todo menos confianza.
Bueno, pues no se si se debe al lugar donde vivo a mi familia a mi sector o a que soy un ser positivo y siempre proclive a la acción no comparto esa visión de desesperación profunda que parece volar en el aire.
Mi estado de optimismo no significa sin embargo que mi empresa y yo no nos hayamos visto afectados por la crisis económica.
Yo he tenido que montar mi empresa por la entrada en concurso de mí la empresa en la que trabajaba. Evidentemente el cambio de ciclo que estamos viviendo existe y tiene repercusiones en todos los ámbitos.
He examinado atentamente todos los aspectos del negocio y estamos preparados para un año 2010 flojo y un 2011 renqueante.
Cuando miro hacia el futuro tengo claro una cosa, hemos de prescindir de ciertas “cosas” y centrarnos en lo que es vital.
La verdad es que una parte de esta idea la he tenido siempre en la cabeza, en mi antigua empresa sugerí que nos centráramos en lo que sabíamos hacer “vender” por supuesto no me hicieron caso y ya hemos visto el final.
En la actual ( propia) ya forma parte de nuestra cultura todos debemos centrarnos en lo que nos aporta beneficios directos, “los clientes”, todo lo demás es secundario, se puede delegar, la contabilidad, la producción, el trasporte, la diferencia la marca el que domine el mercado y conozca al cliente y sus necesidades reales. Hoy la piramide de necesidades ha cambiado ya no hay productos únicos, ni fabricas dominadoras, hay imagen de marca, puntos de distribución y control de mercado eso va a ser lo importante en los próximos años.
Tengo la esperanza que las organizaciones serán más eficaces y agiles cuando salgamos de la crisis y sin duda saldremos y en que el mercado realizara el ajuste estructural en el mercado de trabajo que el gobierno no sabe ni se atreve a hacer.
El tema es claro hemos vivido por encima de nuestras posibilidades reales toca un ajuste duro, la gente casi nunca realiza esfuerzos preparatorios y solo les quedan los esfuerzos “obligados” por la realidad
Debemos aprovechar el momento y deshacernos de las cosas innecesarias.
La idea de “cosa” me hizo darme cuenta que tengo varios estantes en mi despacho están llenos de cosas. Si comprara más estantes, en muy poco tiempo también los llenaría. En cambio si mis estantes fueran más pequeños tendría que decidir qué hacer. Podría amontonar las cosas para intentar conservarlas todas o podría decidir qué cosas son realmente necesarias y deshacerme de ellas
El ejemplo del estante es perfectamente aplicable a las empresas. Estos últimos años muchas empresas han ido añadiendo estantes y poniendo “cosas” en ellos. Han añadido proyectos, hardware, software, unidades de producción, camiones, trabajadores etcetcetc.
Ahora con la disminución de los ingresos, debemos examinar lo que hay de necesario y tomar la difícil decisión de quitar cosas (el no hacerlo lleva a que la realidad nos las quita todas). Y seamos sinceros para la mayoría de nosotros es más fácil quitar un camión, un contrato de mantenimiento del software que a Ramón de contabilidad.
Hemos de ser realistas y estar preparados un buen directivo o dueño, tiene que analizar que es vital y que puede ir fuera del “estante “Lo contrario nos da falsos lideres, buenos con el viento a favor y totalmente inadecuados cuando de verdad se necesitan, en los momentos complejos y más aun antes de que estos lleguen para estar mejor preparados que los demás.
Creo que hay tres enfoques básicos:
Impacto operativo:
Pregúntate que tendrá menor impacto en el funcionamiento de la empresa? Y el mayor impacto?
Los elementos fáciles de eliminar:
Puede que tenga una gran idea para ahorrar dinero a la empresa, pero puede que se tarden meses en ponerla en práctica. Por el contrario hay formas de ahorrar dinero rápidamente, normalmente a base de hacer algo que no estaba previsto.
Impacto financiero:
Asegúrate que ves mas allá, de la primera línea de ahorro, puede haber efectos negativos futuros demoledores.
Más productividad:
Recuerda siempre que para que las medidas de ahorro de costes funcionen, deben ir unidas siempre a un aumento de la eficiencia de todos los recursos, se original e imaginativo, no te cierres a nada, ni a pedirles a los empleados una bajada de sueldo o un aumento del horario, ni a disminuir los beneficios a los accionistas durante años etc. .
Lo único irresponsable es no hacer nada y achacarle la culpa a los demás , a las circunstancias, al gobierno etc.
“A nadie le va mal durante mucho tiempo sin que él tenga algo que ver”

OPTIMIZACION DE PROCESOS

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LOS 6 PORQUES DE ELEGIR TODO-EMBALAJE

Los 6 Porques de Elegir Todo -Embalaje 1

ES IMPORTANTE QUE TE GUSTE TU TRABAJO

Nada nuevo descubro si digo que todo está en la motivación, si no tienes entusiasmo en tu tarea siempre serás mediocre.

Hay directivos de algunas organizaciones que cuando les hablas de psicología hacen muecas extrañas, todavía no se han dado cuenta que las compras las realizan las personas y es con personas con las que hemos de tratar.

Muchas veces es bueno recordar cosas que ya sabemos, sobre todo si no las ponemos en práctica.

Para un vendedor es importante, tener voluntad de pagar el precio que le hará llegar a ser un buen profesional. Todos nacemos con el potencial clave para triunfar, la clave está en el uso que hacemos de ese potencial, debemos prepararnos aprender, de todo y de todos e incorporar estas mejoras a nuestra forma de operar habitual.

Cuáles son las funciones del vendedor actual.
• Vender , continua siendo el objetivo básico, no estéis en una organización que lo olvida, ni lo olvidéis
• Conocer en profundidad el producto, características, aplicaciones, ventajas y beneficios
• Organizar el trabajo y las rutas de la forma más eficiente posible
• Vigilar la solvencia de los clientes y cuidar de los cobros difíciles
• Integración total en la política de la empresa, esto quiere decir cuidar todas las líneas de productos y en la proporciones previstas, cuidar los clientes de alto potencial de la zona sin dejar lagunas y prospectar nuevos clientes sin cesar para ampliar la cuota de mercado y cubrir los que desparecen así como recoger y trasmitir información del mercado a la empresa y por ultimo formarse constantemente en el conocimiento del producto o servicio y en el mayor conocimiento de las personas
“Dime un Hombre que sabe a dónde va y te mostrare un Hombre a mitad de camino”
Mis siglas favoritas AMP ACTITUD MENTAL POSITIVA, SOLO LOS QUE LA TENEMOS OBTENEMOS BUENOS RESULTADOS. Debemos ser capaces de visualizar el éxito, soy obsesivo en este tema, nuestro primer pensamiento y nuestras palabras deben ser siempre positivas, si no lo son pararos, meditar y cambiar la imagen de fracaso en vuestra mente por una imagen de éxito, es el tiempo mejor empleado del día.

TECNICAS BASICAS DE VENTA
1. PSICOLOGIA ( autoconocimiento/conocimiento de los demás)
2. COMUNICACIÓN ( interacción humana)
3. PROSPECCION (búsqueda de nuevos clientes)
4. CUALIFICACION
5. GANAR LA CONFIANZA
6. HACER PRESENTACIONES
7. SUPERAR OBJECCIONES
8. CERRAR LA VENTA
9. SEGUIMIENTO

EL VENDEDOR PROFESIONAL DEBE FORMARSE CONSTANTEMENTE PARA DOMINAR ESTAS TECNICAS

QUE DIFICIL ES REDUCIR EL COSTE A LAS EMPRESAS

Nosotros tenemos una empresa especialista en ahorrar coste de enfardado con films estirables, solucionando problemas, mejorando la sujeción, implantando un sistema de seguimiento y mantenimiento de los ahorros.
Tenemos desarrollado un sistema de auditorías de enfardado, donde se miden muchos más parámetros de los habituales, Nº vueltas, peso del film etc. , nosotros tenemos en cuenta estrechamiento de la banda, vueltas arriba, abajo, totales, colas sueltas, adhesividad del material, tensión secundaria, prestiro real, prestiro instalada, prestiro depositado, fuerza que ejerce el film sobre la carga en diferentes puntos, espesor del film depositado en los diferentes puntos del Palet, control de seguimiento de la carga, retomar parámetros en destino etc.
Lo que ofrecemos es hacer el estudio gratuito para nuestros clientes y luego estudiar con ellos si hay ahorros y si hay que valorar parámetros más allá del precio kilo.
Somos los UNICOS en España con experiencia real in situ de más de 1136 auditorias, con todo tipo de maquinas y de films contando con ingenieros técnicos que analizan no solo las posibilidades del film, sino también de la máquina, eliminando de esa manera la dualidad de responsabilidades y optimizando así todos los parámetros modificables que influyen en el rendimiento y en la optimización de la calidad.
Tenemos demostrado en grandes y pequeñas empresas de forma continuada en el tiempo un ahorro superior al 21%, eso en nuestros grandes clientes supone más de 100.000€ al año, una reducción de residuos cercana al 33% y la practica eliminación de problemas y reclamaciones relacionadas con el enfardado y la sujeción de cargas.
Donde encaja un blog de marketing en esta explicación, en los problemas que nos encontramos para pasar la primera fase, que las personas nos escuchen y se decidan a probar un sistema, sin coste para ellos y que le s puede reportar grandes beneficios y ahorros.
El primer problema que nos encontramos es humano, hay un tipo de persona poco profesional, nada dada al cambio y a innovación y realmente poco preparada, solo entiende precio kilo, no entiende de rendimiento de optimización de procesos, ni de mejora de costes, en este caso coste por Palet.
Más de una vez, hemos realizado la auditoria y (voy a simplificar mucho) nuestro precio kilo es 1,75€ consumen para un Palet con unas sujeción y características Xy , 100gr, por tanto coste Palet 17,5cts.
Con el actual el coste kilo es 1,4€, pero consumen 200grs por Palet para exactamente las mismas condiciones Xy. El coste es 28cts palets
Aunque no lo creáis muchas personas me dicen si pero el kilo me sale más barato, he intentado sabiendo que lo que les propongo es cierto y comprobable, entender por qué no lo aceptan y voy a tratar de explicar algunos de los motivos.
El ya mencionado ignorancia, inseguridad en su puesto y dificultad para tomar decisiones que en el contexto de empresa requieran explicación, porque compras el kilo más barato, deberías demostrar un ahorro, mensual y anual en este apartado.
Pocas ganas de trabajar y de innovar, amistades personales con vendedores de productos servicios menos eficaces.
La burocracia y estilo de las empresas en una grandísima traba para poner en marcha nuevos productos innovadores.
La escasez de tiempo y el miedo a delegar lo que puede ser un gran éxito en ahorro de costes para la compañía y no obtener así el merito.
Delegar y luego no creer los resultados aportados tanto por nosotros como por tu propio equipo.
Y otro que nos encontraos mucho hay una persona o personas encargadas de optimizar el proceso, en lugar de vernos como una ayuda, nos ven como una amenaza, si llevo un año dedicándome a optimizar este proceso y ahora llegan estos y ahorran un 20% como voy a quedar yo?
No saben que nosotros no queremos las medallas y las cedemos a gusto queremos un nuevo cliente satisfecho con nuestros servicios y por tanto rentable para la empresa.
Las soluciones que tenemos son de lo más diverso, mundano, e incluso irónico/ realista.
• Persevera, persevera, persevera y después persevera
• Busca vías alternativas de contacto, otros departamentos, tipo métodos y tiempos, ingeniería, producción etc.
• Busca vías alternativas hacia arriba, es decir trata de conseguir una entrevista con el jefe de la persona, o con el director general, máximo accionista etc., el riesgo es evidente, hay dos claros el superior puede contactar con la persona, esta decir que lo ha evaluado(mentira) y no interesa, tu vía se acabo o puede darte la vía libre pero estar esperando tu fracaso de diversos modos. Esta vía es a utilizar cuando lo demás fallo, tienes un 33% de posibilidades, es mejor que ninguna.
• Busca relaciones humanas, pero amigas de la persona que te bloquea la entrada, no necesariamente de su empresa.
• Busca empresas suministradoras o asociadas con la principal donde puedas demostrar los buenos resultados y te sirvan de carta de recomendación.
• La última opción es la irónica/realista, en realidad hay muchas más empresas a las que suministrar y ninguno de nosotros tiene capacidad para suministrarlas a todas, busaca a gente que tengo oídos y que oiga.
Supongo que se me olvidaran muchas mas tenéis abierto mi blog para enviare vuestras ideas que agradezco desde ya.