jueves, 18 de noviembre de 2010

LAS VERDADES DEL BARQUERO

La última frontera del liderazgo no la traza tanto una inteligencia singular como un carácter recio y decidido, capaz de soportar soledades y asumir la impopularidad de imprescindibles medidas correctoras. Coraje y determinación, cualidades de un carácter tallado en la decisión, es lo que más echo de menos en la banalidad de nuestro tiempo. Carácter de un directivo para dar un feedback honesto, sincero y constructivo a un colaborador, mirarle a los ojos, hacerle ver sus errores, sugerirle un camino y exigirle una respuesta. Carácter de cualquiera con responsabilidades de gobierno, que entiende que dirigir es discriminar, es decir, atender la singularidad de caso particular, en lugar de refugiarse y diluirse en el manido agravio comparativo. Carácter de un padre para cuadrar a un joven instalado en la adolescencia, víctima contra natura de su tiranía y caprichos. Padre colegui, niño mimado, causa-efecto. Carácter de un profesor para compaginar en clase pasión, interés, gusto, con respeto, disciplina y trabajo. ¿si no hay suspensos, qué valor tienen los aprobados? Carácter de universidades y business schools para centrase en la esencia del empeño educativo, la exigente aventura de aprender y cultivar el espíritu crítico, en vez de obsesionarse con rankings paridos entre bastidores de dudosa ética y rigor. Carácter de un periodista que siente y vive la nobleza de su profesión, sin necesidad de retozar en el fango del poder y el amarillismo. Carácter de políticos que piensas en las siguientes generaciones, aunque sólo sean porque son padres, liberándose del yugo partidista e histérico de las elecciones inmediatas. Carácter de un presidente para hacerse respetar como país en una comunidad internacional que sacrifica los valores que predica, y se arrodilla ante los intereses que oculta. Carácter de un estadista que no prolonga la agonía de tratamientos meramente paliativos, y mete el país en el quirófano.

Iluso, dícese de persona que aspira a disfrutar la tierra fértil de la paz, sin atravesar el pedregal del conflicto. ¿Iluso, débli, demagogo, indeciso, populista, tramposo, vago, pusilánime? Sea lo que sea, no es lo que requiere una sociedad que necesita oír las verdades del barquero ¿remedio? Ejercitar el músculo del carácter en la acción. Esa decisión que en nuestro fuero interno sabemos pendiente, tomémosla y actuemos en consecuencia. Nos sentiremos mucho mejor.

jueves, 4 de noviembre de 2010

La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado.

Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.

Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que esl a tragedia de no querer luchar por superarla. En los momentos de crisis, solo la imaginación es más importantes que el conocimiento.”

Algunas ideas más de Albert Einstein:

-dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera.

-La formulación de un problema es más importante que su solución.

-No podemos resolver los problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando se crearon.

-Quien nunca ha cometido un error ha probado algo nuevo.

-Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.

-Si una idea no es absurda al principio, entonces no merece la pena.

Esto no es ni mio , ni de esta epoca pero a que es actual

jueves, 28 de octubre de 2010

Todos hemos estado en muchos cursos de ventas , hablan de la presentacion, de como defender el producto, del seguimiento, pero muy poca gente hace una presenctacion de verdad sobre el cierre " ESE MOMENTO" Esto me llevo a hacer una , que he impartido ya varias veces y en varias empresas, la proxima va a ser seguramente en diciembre en una empresa con 25 vendedores.
Por supuesto es mucho mejor contada que solo vista pero bueno ahi va



cierre

lunes, 4 de octubre de 2010

Iniciación al Stretch Hood

Os pongo unos datos y consejos sobre las ya no tan nuevas tecnicas de sujeccion de cargas sobre palets


Iniciación al Stretch Hood

domingo, 3 de octubre de 2010

EVALUACION DEL RENDIMIENTO





Ya hemos hablado de la gestión del rendimiento en la que está incluida la evaluación del rendimiento.
Ahora vamos a hablar de la evaluación en sí.
Si hubiera un método perfecto para evaluar el rendimiento la vida seria mas fácil, pero no lo hay, nadie lo ha inventado aun, aunque la gente sigue intentándolo. A veces parece como si los nuevos y mas complejos métodos de evaluar el rendimiento fueran pero que los mas básicos. Con independencia de ello cada método tiene sus ventajas e inconvenientes, por lo que lo principal es reconocer las limitaciones del sistema que usemos y trabajar con el lo mas posible.
La mayoría de nosotros vivimos en una cultura muy individualista ( imaginaros los países anglosajones) Valoramos respetamos, admiramos y premiamos a los individuos que logran grandes cosas. Cuando la gente triunfa les damos crédito, cuando fracasa tendemos a culparles. Podéis ver esto con Fernando Alonso según su puesto en carrera, hay semanas en que la gente hasta dice que es simpático.
Este énfasis es bueno o malo? Dejemos esta pregunta a los filósofos. Necesitamos considerar si el rendimiento laboral viene determinado solamente por el esfuerzo y la cualificación del individuo. Si es así, podemos sentirnos cómodos evaluando el rendimiento individual y premiando o castigando a cada empleado. Sin embargo si el rendimiento viene determinado además por otros factores, necesitamos considerarlos si queremos mejorar. Cuáles son?
Lo vamos a exponer con ejemplos:
• La mejor cantante de ópera del mundo actúa con músicos y un director aficionados, la cantante pone todo su empeño, pero la actuación es un desastre , culpamos a la cantante o alabamos su esfuerzo?
• El mejor jugador de baloncesto del mundo ficha por el peor equipo de la liga, obtiene más de 50 puntos por partido , pero el equipo pierde el 85% de los partidos. Aplaudimos al jugador estrella o reconocemos que el equipo ha fallado?
• Una fábrica tiene muchas paradas por el uso de materiales de baja calidad, la productividad cae en picado. Como evaluamos a los empleados?
• El encargado de una tienda tiene que aumentar las ventas en un 20% , al mismo tiempo le recortan el stock lo cual da una tienda empobrecida. Las ventas caen, Tiene sentido echar al encargado? Y lo que es mas importante habría que contratar a otro que mejorase las ventas?
Si nos centramos solo en el individuo no podremos solucionar el problema, o quizá incluso nunca lleguemos a determinar la causa real del problema.
No somos islas, nuestro rendimiento viene determinado por factores individuales ( cualificación, esfuerzo etc.) pero también por factores que están mas allá de nuestro control, como las decisiones de otros, los recursos que nos asignan, el sistema en el que trabajamos etc. Si miramos el encargado de tienda la empresa lo despedirá y fichara a otro que fracasara también y la empresa estará despidiendo gente que probablemente sean buenos en su trabajo y nunca encontrara la verdadera razón por la que la tienda no funciona y es posible que incluso se tomen decisiones erróneas , como abandonar esa línea de negocio.
Las evaluaciones no son mas que el principio, sea cual sea el método que utilicemos para evaluar el rendimiento tenemos que evitar dos trampas.
La primera, no supongas que los problemas del rendimiento se producen aislados o son “siempre culpa del individuo”
La segunda , y es triste ninguna evaluación te dará una visión completa de lo que está sucediendo y porque. Es un punto de partida para nuevas investigaciones y para el diagnostico.
Cuál es la solución? Es la posición mental . Aunque nos pidan que evaluemos a cada empleado hay que tener presente que su rendimiento no está completamente bajo su control. Si vemos la evaluación como una herramienta para mejorar, en vez de para hacer un juicio final, es mas probable que lleguemos a identificar problemas reales y que evitemos culpar o premiar a la gente por cosas que no pueden controlar. Entonces todos saldremos ganando.
Os voy a exponer los tres métodos básicos que conozco para la evaluación del rendimiento.
Puntuación, Clasificación y Objetivos.
Puntuación:
Son los más populares, en mi opinión esto se debe a que son los que requieren menos esfuerzo.
UN ejemplo de cómo funciona preguntas tipo Cumple el horario? Respuesta nunca 1 punto, a veces 2, usualmente 3, siempre 4
Muestra iniciativa? Nunca 1, etcetc
La mayoría de empresas utilizan este método para todos, surgen dudas quien se encarga de puntuar, a veces los jefes , a veces los jefes les piden a los empleados que se puntúen y utilizan esta, a veces se hace una media de ambas.
Cual son los puntos fuertes de este sistema:
• Se pueden cumplimentar rápidamente
• Necesitan poco esfuerzo para su cumplimentación
• Es simple e intuitivo a los jefes les resulta sencillo
• Se puede aplicar a toda la empresa
Cuáles son los puntos débiles:
• Al ser tan fáciles de utilizar hay muchas posibilidades que se conviertan en un mero tramite
• La evaluación se queda en argumentos entre jefe y empleado, acaso alguien se va a poner de acuerdo sobre capacidad de iniciativa?
• No nos proporciona ningún feedback para apoyar al empleado y ayudarlo a mejorar
• La puntuación no nos indica cómo arreglar el problema
• Puntuar una vez al año, es mirar por el retrovisor, sirve para castigar o premiar no para solucionar a tiempo los problemas
Sugerencias para el sistema de puntuación:
• Complementa el sistema con charlas regulares con cada empleado acerca de cómo va el trabajo.
• No esperes a la revisión anual
• Añade comentarios a las hojas de puntuación que nos ayuden a entender los resultados.
• Aclara las preguntas con cada empleado , asegúrate que entendéis lo mismo de la misma cuestión.
• Puntúa junto con el empleado, si es posible llega a cuerdos
• Pregúntale que necesitan para mejorar para el próximo año
Clasificación
Estos sistemas comparan a una persona con otra y determina si es mejor, igual o peor que sus compañeros en base al mismo grupo de criterios.
La diferencia con el sistema de puntuación, es que podrías tener un equipo con puntuaciones altas , aquí hay que identificar al mejor y al peor. Igualmente si el equipo es un desastre alguien tiene que ser el mejor.
La verdad es que he incluido este sistema para animaros a no utilizarlo, porque por los efectos colaterales no deseados. Si los efectos secundarios de un medicamento son superiores a su beneficio lo lógico es no utilizarlos.
Estos sistemas hacen a la gente competir entre si, hay dos formas en que uno quede mejor que sus compañeros una es que rinda mas y cumpla mejor, perfecto la otra es que se asegure que sus compañeros ( competidores) rinden menos y cumplen pero y esto es muy malo. Con este sistema olvídate de traspaso de clientes, colaboración entre compañeros o trasvase de información.
Quizá lo anterior te suene a cinismo, sucede y no solo en personas sin ética.
Ventajas:
• Crea un clima de competitividad extrema
• Consigue resultados a corto plazo
• No se forman grupos contra el jefe/empresa
• El empleado se centra en sus objetivos de forma obsesiva
• Mantiene al empleado en máxima tensión
Desventajas
• Mal ambiente laboral
• Exceso de tensión , bajas laborales
• No fomenta el trabajo en equipo
• Cuando las capacidades individuales llegan al máximo, es imposible crecer ya que no existe la suma de individualidades
• Se prefiere perder pedidos/clientes que traspasarlos a un compañero
• Los mejores se suelen ir ya que son envidiados por el resto y ellos tienen oportunidades en otras empresas.
En resumen, estos sistemas particularmente los ligados a premios económicos, incentivan a las personas a desear que sus compañeros rindan menos. Una de mis frases favoritas es que el sistema tiene que hacer que la gente quiera ser buena.( y buena para la empresa)
Objetivos:
He dejado este sistema para el final, por ser mi preferido, que si es perfecto? No, no existe el sistema perfecto.
Mientras el sistema de puntuación evalúa a las personas con unos criterios imprecisos, y el sistema de clasificación comparan a un empleado con otro, los sistemas de objetivos mide el rendimiento del empleado según los objetivos( esto es importante) negociados previamente con el.
Durante las reuniones de evaluación , el jefe y el empleado examinan los objetivos determina si este ha cumplido, si los objetivos son claros y comprensibles , el proceso suele funcionar sin problemas. La reunión de evaluación además de la misma, es una base para que jefe y colaborador puedan comentar porque no se han cumplido determinados objetivos, diagnosticar los problemas y aportar soluciones para corregirlos.
Ventajas.
• Permite enlazar con facilidad objetivos individuales con los del equipo
• Reduce las posibilidades de desacuerdo ( si los objetivos están bien definidos)
• Es mucho mas fácil que evaluador y evaluado se puedan poner en el mismo lado, el de buscar soluciones
• Desde el punto de vista jurídico es el que mejor defiende a la empresa en la toma de decisiones
Desventajas
• Lleva mas tiempo de preparación que los otros métodos y de ejecución
• Precisa que jefes y empleados se hayan puesto de acuerdo en la definicion de objetivos ( si esto se hace realmente es una gran ventaja)
• Hay mas papeleo, requiere informes completos
• Requiere tener en los jefes líderes para utilizar de forma correcta el sistema.
Espero que hayáis llegado al final y que estas ideas os sirvan para utilizar o implementar un sistema de evaluación del rendimiento.

martes, 17 de agosto de 2010

GESTION DEL RENDIMIENTO

No te equivoques creyendo que la evaluación del rendimiento (esto si se hace en bastantes empresas) es lo mismo que la gestión del rendimiento
La evaluación del rendimiento debería ser una parte del sistema de gestión del rendimiento y así tendría utilidad si nos limitamos a la evaluación, los comentarios de los trabajadores serán del tipo “vaya perdida de tiempo” “aquí se decide quién es mas popular y al que el jefe quiere subirle el sueldo y similar”
La gestión del rendimiento es un proceso de comunicación continua, entre un empleado y su jefe inmediato, que implica que haya expectativas claras y que ambos entiendan lo que esperan /se espera (hago mucho hincapié en esto, porque mi experiencia me dice que entre lo que decimos/pensamos y lo que los demás entienden y piensan hay un mundo):
• Las funciones esénciales que se espera que cumpla el empleado
• La forma en que ese trabajo contribuye a los objetivos de la empresa ( esto es esencial , para que el trabajador entienda la importancia de su trabajo, se integre y se sienta “importante”)
• Lo que significa “hacer bien el trabajo” aquí no puede haber medias tintas
• La forma en que empleado y jefe pueden colaborar para mantener desarrollar o mejorar el rendimiento del primero.
• La forma en que se va a medir el rendimiento y deben estar de acuerdo en esto si o si
• Los problemas existentes y como los van a superar
Hay mas opciones pero estas son indispensables.
Esto nos da un punto de partida y nos permite ir solucionando los problemas día a día.
La gestión del rendimiento se lleva a cabo con el empleado, porque esta le beneficia a el, al jefe y a la empresa.
LA gestión del rendimiento es un medio de prevenir el rendimiento deficiente y trabajar conjuntamente en su mejora identificando las causas ( no siempre se deben al empleado y a veces a políticas equivocadas) y poniéndoles solución, por lo que básicamente la gestión del rendimiento significa continuidad, tanto en el método como en la permanecía del empleado su jefe y la empresa ya que analizando los resultados y las dificultades surgen planes de actuación y estos difícilmente no contribuyan a mejorar los resultados.
Lo que la gestión del rendimiento no es:
• Algo que el jefe aplica a un colaborador
• Una forma de obligar a la gente a trabajar mas y mejor
• Algo que se utiliza solo en situaciones de rendimiento deficiente
• Rellenar unos cuantos formularios una vez al año.
Qué ventajas tiene la utilización de la gestión del rendimiento para los directivos:
• Puedes reducir la necesidad de controlarlo todo ( micro gestión) y evaluar los resultados a tiempo de intervenir y mejorarlos, no al final
• Ahorrar tiempo enseñando a las personas a tomar decisiones por su cuenta, garantizando que tendrán los conocimientos y la comprensión necesaria para hacerlas correctamente
• Reducir malentendidos entre las personas que consumen mucho tiempo acerca de quién es responsable de que.
• Reducir los errores ayudándole a usted y a su gente a identificar las causas de los errores
• Tener datos reales sobre el rendimiento y capacidades de las personas, con lo cual la toma de decisiones está basada en hechos y no en “momentos” simpatías o incluso el funcionamiento general de la empresa que puede hacer que mantengamos a gente que no lo merece, lo cual en esta época de ajustes se convierte en colesterol malo que asfixia la circulación y la “vida” de la propia empresa.
Para los empleados:
• Saben si lo están haciendo bien o mal
• Saben que nivel de autonomía y decisión tienen
• Saben que obtendrán reconocimiento por un trabajo bien hecho y de que depende que esto ocurra
• Averiguan a tiempo de remedirlo que su jefe no está satisfecho con el rendimiento, ni la empresa
• Disponen de los recursos para realizar su trabajo
• Acceso a su jefe para comentarle problemas del mercado y posibles mejoras en las políticas de empresa mas ajustadas a la situación actual del mercado
Para la empresa:
Supongo que lo tenéis todos claro, mejor rendimiento MAS BENEFICIOS
En una parte mas oscura poder demostrar que a un empleado con bajo rendimiento, o con menor sueldo porque a uno se le despide y a otro no se le sube con datos hechos, reuniones y no de forma subjetiva.

lunes, 19 de julio de 2010

ORGANIZACIÓN DE LA RED DE VENTAS

He aquí un artículo redactado por mí, hace cinco años, cuando estaba en mi antigua empresa.



Organizacion de La Red de Ventas

domingo, 4 de julio de 2010

strecht hood, vale la pena?

Que es el Strecth Hood? Es realmente útil para mi aplicación? Qué ventajas tiene con respecto a las demás tecnologías de enfardado existentes?
Estas son muchas de las preguntas que nos podemos hacer a la hora de tomar una decisión relacionada con las necesidades de final de línea de nuestra empresa y que por desgracia, dado la relativa novedad de el Stretch Hood como consumible para el enfardado de la carga sobre pallets.
El strecht Hood, es un tubo con memoria elástica. Es conocido también como retráctil en frio y en un primer momento nace para sustituir en muchas aplicaciones a su antepasado los films retractiles que necesitan de calor para realizar la sujeción del producto sobre el que se aplica.
Que es lo que se pretendía conseguir con esta nueva tecnología. En primer lugar, como hemos indicado en el párrafo anterior, sustituir, en las aplicaciones que lo permitan, al retráctil. Aúna las ventajas de las fundas termo selladas, que son impermeables, al igual que las fundas de Strectht Hood, que también incorporan la quinta cara lo que permite una protección total contra la lluvia, el polvo y demás elementos que pueden dañar el producto que tratamos de proteger. Y por el contrario no necesita de la aplicación de calor para llevar a cabo su función. Que conseguimos con esto, eliminamos un elemento potencialmente peligroso de nuestra línea y reducción el coste final del encapuchado y un producto medioambientalmente menos nocivo.
Además nos permite trabajar a unas velocidades muy elevadas, superiores a las enfardadoras de gama alta a los 160 pallet/minuto siempre que hablemos de palets homogéneos, y nos permite conseguir un acabado perfecto que resalte las propiedades ópticas de nuestro producto.
Pero, realmente todo son ventajas o por el contrario existen limitaciones para el “retráctil en frio”. Hemos hablado de las ventajas que presenta frente al retráctil, al que sustituye en multitud de aplicaciones. Pero , ¿realmente resulta rentable frente al tradicional enfardado con Strecth film?
Como hemos visto al igual que el retráctil por calor, la mayor ventaja competitiva con respecto al film estirable es la protección final de la carga, pero por el contrario, por el momento no resulta competitiva en otros aspectos muy importantes a la hora de tomar una decisión que implica la inmovilización de una gran cantidad de recursos de nuestra empresa y que va a condicionar nuestro trabajo habitual en nuestra fabrica.
Como no podía ser de otra manera, me estoy refiriendo al coste. A día de hoy el coste de un pallet enfardado con Strecth Hood es aproximadamente un 50% más caro que un pallet enfardado con estirable.
Esto se debe a el mayor coste de producción de este producto que se extrusiona en líneas de soplado que requieren de una adaptación para poder fabricar Strecth Hood. Así como al empleo de polímeros EVA mucho mas costosos que los LLDPE empleados para la fabricación del Strecth film y del retráctil y también a la amortización de la instalación.
Un problema unido a la decisión de utilizar Hood es que dado su velocidad se suele optar por una sola instalación para varias líneas de envasado al contrario que con el estirable por lo que si esta se avería, se paran todas las líneas de llenado y la producción de esa sección.
A este mayor coste del producto se une el mayor consumo sobre la carga que se obtiene con el Hood. En nuestra empresa TODO EMBALAJE PACKAGING CONSULTING S.L. que cuenta con una experiencia en mas de 1500 líneas analizadas ( en Strecht). La media para un pallet tipo europeo de consumo por pallet se situaría en los 180 gramos para un pallet de 600 kilos.
Optimizando líneas de Strecht Hood, para palets con las mismas características el consumo se situaría en torno a los 370 gramos. Como vemos la diferencia es notable.
Otra desventaja que en mi opinión presenta el Strecth Hood con respecto al resto de consumibles es su menor adaptabilidad al formato de pallet a tratar. Que quiero decir con esto. Pues que el Hood se comporta perfectamente para un formato de pallet homogéneo, que no sufra variaciones, lo que nos permite un ajuste perfecto de la aplicación y una gran velocidad de línea. Sin embargo nos permitirá gestionar mucho peor los cambios de formato a los que nos obliga constantemente la gran distribución a la hora de paletizar nuestros productos. Por tanto en Palet irregulares, que no ocupen la totalidad o con mosaicos no excesivamente estables presenta numerosas dificultades.
Por lo tanto, en vista de lo anteriormente expuesto hay va nuestra opinión.
Emplearía Strecth Hood en líneas con un único formato de pallet, que requieren de una gran velocidad y que paletizan un producto que necesita de una gran impermeabilidad aunque el coste final del enfardado sea mas elevado y siempre que estemos sustituyendo al retráctil.
En caso contrario es mucho mas lógico, útil económico y practico decidirse por enfardadoras de dos cabezales y/o de bobina en ancho 75cm o 100cm con colocación de lamina cubrepalets.
La inversión inicial aun es algo más económica que la del Hood, la sujecion es mejor, la adaptabilidad muy superior y el coste menor.
Realmente el Hood se diseño para sustituir los retractiles en el sector construcción, ( cemento, yesos, ladrillos) con grandes producciones , cargas muy estables y teniendo en cuenta que se eliminaba el coste de la electricidad e incluso se utilizaban menos espesor de lamina que con el retráctil.
Probablemente los inicios de la crisis en el sector y la bonanza en otros dirigió a los vendedores de maquinaria y los productores se cegaran por su velocidad, pensando que el consumo solo podía crecer,
Esta combinación nos ha dado a embotelladores con líneas de HOOD paradas , embotelladores que ponen el Hood y luego enfardan y a que realicen pruebas de todo tipo para mejorar la tenacidad y poder así sujetar de verdad los palets y no tener que usar micrajes sobredimensionados que agravan aun mas los problemas comentados,

REDUCCION DE RESIDUOS PLASTICOS

RESIDUOS PLASTICOS / INNOVACION Y NOSOTROS

Todos somos conscientes que hay que reducir el consumo de plástico, pero, como sabemos, en la actualidad cada día mas y mas cosas llevan un tipo u otro de plástico.
¿Cómo hacerlo sin volver a la edad media? ¿Cómo hacerlo sin renunciar al ordenador, a mi silla a mi móvil, al pen-drive a mis gafas de sol, a mis zapatos…..?
Y centrándonos en el ámbito industrial, que consume la mayoría del LLDPE de un solo uso, ¿podríamos hacerlo de manera que no afecte a la productividad?
Y lo que sería increíble, ¿podríamos además reducir costes en lugar de aumentarlos?
Pues bien, hoy en día hay empresas poniendo en práctica estas buenas prácticas, aunando la reducción de residuos, la eficiencia del proceso y la reducción de costes.
¿Cómo? Mediante una Ingeniería de Procesos especifica y Optimizando el enfardado de palets con film estirable mediante el empleo de materiales y aplicaciones que se ajustan a las necesidades reales del cliente.
Nosotros, TODO EMBALAJE PACKAGING CONSULTING S.L. desde Valladolid, somos expertos en la reducción de residuos en el enfardado de trasporte con film estirable, y además de una media en la reducción de los mismos situada en torno a un 39,04%, nuestra media en reducción de costes está cifrada de media en un 22,97%.
El embalaje de trasporte está presente en la mayoría de productos que utilizamos y aunque hasta ahora su “visión púbica” es menor, ya que carece de la publicidad de su hermana menor, la bolsa de camiseta de los supermercados, su impacto real en el medioambiente es superior a la de esta. En algunos casos, mas de los que nos imaginamos, el plástico que lleva cada Palet esta en 850grs y no tiene ningún otro uso. Esto es equivalente a 212 bolsas camiseta, las cuales suelen tener un mínimo de tres usos de media, llevamos la compra, llevamos objetos a otros sitios y acaban como bolsa de basura.
Sin embargo encontramos muchas empresas, en las que al no tener impacto público, y el ahorro tener poco impacto en su cuenta de resultados global (ejemplo a una conocida marca de cerveza le hemos ahorrado 97.000€ anuales) pero su facturación es tan grande que esto apenas tiene impacto real en sus resultados, lo hacen por su conciencia medioambiental y por que por muchos beneficios que uno tenga no se deja la luz del baño encendida.
Esta idea y enfoque del embalaje, nos permite competir en un mercado saturado, donde hay exceso de producto y gracias a la I+D+i podemos incluso crear empleo en época de crisis y estar creciendo en torno al 30% de trimestre a trimestre.

Si ponemos el intelecto a favor del medioambiente, descubrimos formas de satisfacer al medioambiente a la sociedad y a la empresa de forma simultánea y sostenible.


“Produce una inmensa tristeza pensar que la naturaleza habla y el hombre no escucha Víctor Hugo”














REDUCCION DE RESIDUOS PLASTICOS

RESIDUOS PLASTICOS / INNOVACION Y NOSOTROS

Todos somos conscientes que hay que reducir el consumo de plástico, pero, como sabemos, en la actualidad cada día mas y mas cosas llevan un tipo u otro de plástico.
¿Cómo hacerlo sin volver a la edad media? ¿Cómo hacerlo sin renunciar al ordenador, a mi silla a mi móvil, al pen-drive a mis gafas de sol, a mis zapatos…..?
Y centrándonos en el ámbito industrial, que consume la mayoría del LLDPE de un solo uso, ¿podríamos hacerlo de manera que no afecte a la productividad?
Y lo que sería increíble, ¿podríamos además reducir costes en lugar de aumentarlos?
Pues bien, hoy en día hay empresas poniendo en práctica estas buenas prácticas, aunando la reducción de residuos, la eficiencia del proceso y la reducción de costes.
¿Cómo? Mediante una Ingeniería de Procesos especifica y Optimizando el enfardado de palets con film estirable mediante el empleo de materiales y aplicaciones que se ajustan a las necesidades reales del cliente.
Nosotros, TODO EMBALAJE PACKAGING CONSULTING S.L. desde Valladolid, somos expertos en la reducción de residuos en el enfardado de trasporte con film estirable, y además de una media en la reducción de los mismos situada en torno a un 39,04%, nuestra media en reducción de costes está cifrada de media en un 22,97%.
El embalaje de trasporte está presente en la mayoría de productos que utilizamos y aunque hasta ahora su “visión púbica” es menor, ya que carece de la publicidad de su hermana menor, la bolsa de camiseta de los supermercados, su impacto real en el medioambiente es superior a la de esta. En algunos casos, mas de los que nos imaginamos, el plástico que lleva cada Palet esta en 850grs y no tiene ningún otro uso. Esto es equivalente a 212 bolsas camiseta, las cuales suelen tener un mínimo de tres usos de media, llevamos la compra, llevamos objetos a otros sitios y acaban como bolsa de basura.
Sin embargo encontramos muchas empresas, en las que al no tener impacto público, y el ahorro tener poco impacto en su cuenta de resultados global (ejemplo a una conocida marca de cerveza le hemos ahorrado 97.000€ anuales) pero su facturación es tan grande que esto apenas tiene impacto real en sus resultados, lo hacen por su conciencia medioambiental y por que por muchos beneficios que uno tenga no se deja la luz del baño encendida.
Esta idea y enfoque del embalaje, nos permite competir en un mercado saturado, donde hay exceso de producto y gracias a la I+D+i podemos incluso crear empleo en época de crisis y estar creciendo en torno al 30% de trimestre a trimestre.

Si ponemos el intelecto a favor del medioambiente, descubrimos formas de satisfacer al medioambiente a la sociedad y a la empresa de forma simultánea y sostenible.


“Produce una inmensa tristeza pensar que la naturaleza habla y el hombre no escucha Víctor Hugo”














Juan Marti Ros
Consultor Senior
C/ Valle de Aran 9, Oficina 25
47010 Valladolid
 > Tel: 983 141 699
 > M. : 616 252 234
 > Fax: 983 141 601
 > E-Mail: consultor1@todo-embalaje.es
@> Web: www.todo-embalaje.es
 > Blog: http://ventasymarketing-vidareal.blogspot.com/

viernes, 25 de junio de 2010

GESTION DE PERSONAS, COMO ACTUAR EN LOS MOMENTOS DIFICILES


Resulta curiosa la proliferación de artículos y referencias que parecen animar a las empresas a actuar de un modo convencional. Me refiero a aquel que establece que en momento de dificultades hay que reducir el nivel de empleo.
En mi opinión, esta proliferación alienta a funcionar tipo manada, donde va Vicente va la gente, antes tocaba contratar y ahora toca despedir. Sin tener en cuenta rendimiento de la persona, eficiencia y consecuencias de la decisión no solo a cortísimo plazo ( ahorro de costes sociales, nomina SS , posibles gatos viaje etc.) y no teniendo en cuenta las consecuencias que a veces se producen a medio y largo plazo sobre todo en relación a la gente que está de una u otra manera en relación con el cliente, de pérdida de contacto, perdida de oportunidades, disminución de la venta cruzada y de la penetración del cliente y en el mas trágico ( así considero yo la pérdida de un cliente) perdida del cliente.
Qué hacer entonces, en realidad lo mismo de siempre, hace poco en una conferencia le preguntaron a Leopoldo Abadía ( el de la crisis” ninja”) entonces hay que volver a los viejos valores, del trabajo, esfuerzo honradez etc.? Y él dijo AH no sabía que los hubiéramos perdido, y además no son viejos, son los VALORES.
En el tema de personal , siempre se ha dicho que la seguridad en el empleo, establecer procesos de contratación muy exigentes y dedicarles el tiempo y la dedicación que merecen ( Bill Gates siempre presume de contratar directamente a su personal directivo, no parece que le vaya mal), prudencia, equidad retributiva basada en el rendimiento de la empresa y la formación intensa, son las que nos darán buenos resultados eso debería haberse tenido en cuenta antes en tiempo de bonanza y ahora en tempos de crisis se debe tener en cuenta igual
Tenemos que tener en cuenta que la gestión de las empresas es una actividad compleja. Tan compleja que la esperanza de vida de una organización es de unos 40 años y “la tasa de mortalidad” en los 4 primeros años es del 65%,
Las investigaciones sobre longevidad empresarial establecen que el patrón de comportamiento tipo , de las empresas más veteranas esta caracterizado por:
• la prudencia financiera
• la sensibilidad a la evolución del entorno
• la integración activa con la comunidad de la que son parte
• respeto a las personas ya sean empleados , clientes o proveedores
Se podrán añadir más pero difícilmente podréis quitar alguna de estas cualidades

En este contexto la primera acción que debe plantearse una empresa que se enfrente a una situación difícil es diagnosticar apropiadamente un problema ( un problema bien planteado esta medio resuelto) y evaluar los riesgos asociados a la implantación de las posibles alternativas. Parece obvio pero no es lo mismo que la empresa afronte un problema de liquidez que uno de viabilidad.
En el primer caso no parece apropiado plantear como alternativa el despido , ya que supone la necesidad de disponer de fondos adicionales para pagar indemnizaciones y además recortaría nuestra fuerza en el mercado. En el segundo dependerá de la estructura de costes de la empresa, ya que puede que la viabilidad se consiga mediante la reducción de otros epígrafes de gasto o buscando la manera de moderar los costes salariales sin afectar al nivel de empleo,
Respecto al riesgo hay que valorar el riesgo reputacional de la empresa que despide, en la medida que puede ser mayor del que se pueda sospechar. El riesgo operativo y también el riesgo/coste de reposición. Es decir se pueden perder en el proceso conocimientos y cualificaciones necesarias para la supervivencia de la empresa a largo plazo e incluso estos profesionales pueden reforzar a la competencia o comenzar ellos mismos una empresa que nos haga la competencia en el sector y además en el segmento de nuestros clientes directísimamente.
Como sabemos muchos emprendedores lo hacen obligados por las circunstancias.
En definitiva el proceso tendría tres fases diagnosticar adecuadamente/ establecer alternativas y evaluar los riesgos.
Hace poco cayó en mis manos un libro que se llama PIENSA ES GRATIS, quizá el titulo es lo mejor del libro pero pocas veces encuentras una verdad mayor , yo añadiría que además te dará resultado.
Cuando una empresa va mal solo hay dos alternativas : Incrementar ingresos o reducir costes ( a que se nota que tengo un máster eehh)
Concentrándonos en los costes estos se ajustan porque se ajustan los precios o porque se ajustan as cantidades. En el ámbito de personal si aceptamos que es mejor no ajustar las cantidades, es decir no reducir el nivel de empleo, habrá que pensar en alternativas de “ajuste de precio”, esto se puede hacer con flexibilidad laboral, temporal, espacial y funcional. Excedencias jubilaciones parciales , externalizarían de algunos trabajos no estratégicos, medidas tendentes a reducir los costes del absentismo, variabilidad los costes laborales mediante incentivos.
Si las alternativas de ajuste de precios no son posibles o suficientes habrá que considerar las opciones que reduzcan el nivel de empleo.
La justificación clara, personalizada, la comunicación detallada y personal, la gestión de la transición desde la notica hasta la salida de la misma, el apoyo para la reincorporación al mercado laboral y cualquier otra decisión que demuestre que no es una decisión precipita y/o que demuestre respeto por las personas serán muy valoradas y minimizaran impactos y costes.
Gestionar una empresa es una tarea compleja, lo es porque probablemente se parece mas a un arte que a una ciencia. Siendo así cabe por tanto aplicar la creatividad a la hora de buscar las alternativas mas apropiadas para transitar por momentos difíciles.

domingo, 6 de junio de 2010

PRIMERAS DECISIONES/ SENSACIONES, EL PODER DE LA INTUICION


He leído muchos libros, empezando por uno del cual he tomado parte del título, el poder de la intuición, inteligencia emocional (a este le eliminas conceptos biológicos/bioquímicos reales pero insustanciales para el mensaje) y lo que queda tiene mucho sentido.
No siempre los mas preparados son los que triunfan, algunas veces son mediocres y otras ni eso. Sin embargo, gente con “poco saber libresco” pero autodidactas, con afán de aprender, capacidad de superación constantes y rapidísimos mentalmente consiguen triunfar en sus respectivos campos.
Hay muchos libros últimamente que nos hablan del poder del subconsciente, de la capacidad de decisión del bulbo raquídeo, del cerebro primitivo, de dejar reposar las cosas y acude la solución mágica.
Pues bien quiero deciros que estoy totalmente de acuerdo, añadiendo que normalmente las primeras ideas que se nos ocurren a los emprendedores son el germen de la idea correcta y/o genial.
Como siempre hay puntualizaciones, no siempre tenemos la idea correcta al momento, si la tenemos debemos apuntarla, en estos casos debemos llevarnos el problema en el cerebro primitivo, es decir no ocupamos la zona consciente y él le dará vueltas y probablemente al día siguiente o al otro tendremos la solución.
Otra cosa que suele estropear las primeras ideas, es comenzar a valorarlas, pensar que no puede ser tan fácil, que debe ser mas complejo (menuda tontería, las mejores y mayores empresas están basadas en principios simplísimos, Apple, básicamente ha excitado el consumo, con productos exclusivos, nos da estatus, son bonitos y algunos hasta útiles).
Yo os digo la primera idea que tengáis (si no sois un desastre, que los hay, esto también os lo dice la experiencia) es la buena, seguro hay que pulirla y desarrollarla pero no perdáis su fuerza.
Hay libros, gurús, técnicas, Zen, yoga, budismos, que se basan en enseñarnos a pensar y a escuchar esos pensamientos. La realidad es tan simple como escucharos a vosotros mismos y haceros caso, cada vez que lo hagáis estaréis cimentando vuestra fuerza y habilidades en este sentido. No habéis oído a vuestros amigos o a vosotros mismo debería haber hecho lo primero que pensé, si es que la primera idea es la buena o algo parecido
Más cosas que nos estropean la intuición, los clichés adquiridos desde la infancia y los complejos y sentimientos muy comprensibles cuando las decisiones que tomamos afectan a personas y a la conservación de su puesto de trabajo.
Esto no tiene nada que ver con ser insensible o ser un “Cabron” sino con la responsabilidad la coherencia y el bien mayor de la empresa y todos sus integrantes.
Hace poco un amigo al que consulte sobre una colaboradora de la que creía debía prescindir pero me daba pena, me comento entra dentro de mi responsabilidad como jefe tomar decisiones difíciles y que si quiero que la empresa sobreviva deben estar los mejores.
La verdad es que ya he aplazado despedir a esa persona dos veces, le he dado “toques” oportunidades, indicaciones etc.
Sabéis el resultado no? No ha cambiado nada, hemos gastado dinero de sueldos y aumentado el finiquito /indemnización la persona no solo no ha progresado, ha ido a peor.
Yo tenía una frase muy buena que en mi anterior empresa que coló en el ideario colectivo “ Cuando huele como el agua , sabe como el agua y parece agua , Es que es Agua COÑO”
De alguna manera cuando la decisión depende en exclusiva de ti y esa decisión afecta a personas a veces quieres que el agua sea de otro color y tenga otro sabor.
Lo que quiero expresar que es hay que decidir siempre después de valorar y meditar, nunca en caliente lo explica muy bien un pasaje de Suntzu Para el éxito.
El emperador desafío a su mejor general a que no era capaz que las concubinas realizaran unos ejercicios simples de formación.
El general acepto el desafío, las reunió y les dijo cuando el tambor toque una vez, giráis a la derecha, cuando toque dos veces a la izquierda y si toca tres avanzáis. El tambor toco una vez, unas giraron a un lado otras a otro la mayoría rieron sin moverse.
El general dijo si el ejecito está mal entrenado o las ordenes no han sido claras la culpa es del general, repitió las instrucciones, pregunto sobre ellas y se aseguro que habían sido comprendidas, el tambor volvió a tocar y se repitió una situación parecida, el general cogió a la concubina favorita del emperador y dijo si el ejercito está bien entrenado , las ordenes son claras la culpa es de los soldados y ordeno que le cortaran la cabeza, el Emperador quiso impedirlo y el general se negó aduciendo que él era el que daba las órdenes. Después de esto repitieron el ejercicio y no se equivoco nadie durante media hora giraron, avanzaron de forma correcta al toque del tambor.
Si en vuestra empresa no fijáis en el ADN las condiciones que queréis que tengan sus miembros todo el mundo tendrá cabeza, pero vosotros no tendréis empresa.

miércoles, 12 de mayo de 2010

EL ZEN EN LA EMPRESA


Este artículo me lo ha inspirado un mail de Natalia a la que desde aquí se lo agradezco, he pasado el corrector al articulo en su honor.
“El que no sabe a qué cosas atender y de cuales hacer caso omiso, atiende a lo que no tiene importancia y hace caso omiso de lo esencial”
Siddharta Gautama
Con su combinación de calma y pensamiento lateral, la filosofía Zen puede mejorar mucho el funcionamiento de una empresa y, en particular, las relaciones personales que tiene lugar en ella.
En las empresas surgen diariamente problemas que exigen un grado de sentido común, nada común en realidad.
El Zen es especialmente eficaz a la hora de romper visiones rígidas (por muy cómodas que puedan resultar)
Hace tiempo Descartes dijo: Pienso luego existo. Aquí es donde empieza la filosofía. Pero que sucede si no estás pensando? Aquí es donde empieza la práctica del Zen.
Hay una Historia que explica esto muy bien llego un erudito a un maestro Zen y le dijo quiero que me enseñe sus conocimientos, muy bien dijo este, pero antes tomemos un té, comenzó a servir te en la taza del invitado, la lleno reboso y empezó a verterse al suelo, el invitado dijo pare no ve que está llena, el maestro Zen le dijo: así está tu mente, hasta que no la vacíes no podre enseñarte nada.

Uno de los principales problemas que merman la eficacia de las empresa es la dificultad que tiene algunos ejecutivos para centrase en el aquí y el ahora
La incapacidad para tomar el pulso a la empresa al momento hace que los directivos consuman horas preciosas organizando y reorganizando la agenda, gestando directrices, reuniones interminables para definir sistemas y objetivos.

Ante todo esto el Zen se pregunta. No sería mas efectivo analizar y especular menos y empezar a remar con más energía?

A menudo se habla de las horas perdidas por los trabajadores, las cuales restan productividad a la empresa. Es cierto si observamos la jornada laboral, el trabajo de 8 horas no suele abarcar más de 4 horas útiles.
El tiempo se pierde en:
• Conversaciones privadas
• Llamadas telefónicas a familiares o amigos
• Gestiones personales
• Envió y respuesta a mails ajenos a la empresa
• Consulta de webs
• Pausas para tomar cafe y/o fumar etc etc
Sin embargo que decir de los directivos además hay que sumar largas reuniones y complicadísimas agendas en las cuales pasando un tema a otro con facilidad , frivolidad y falta de preparación

No hay una manera mejor de organizar el trabajo’ Si los empleados tuvieran la disciplina de los monjes Zen, que cuando meditan, meditan, cuando comen, solo comen, cuando trabajan , solo trabajan, ocho horas serian mucho mas que suficientes.

Probar algún día a sentaros en un banco y no hacer nada mas que estar sentados, disfrutar del sol el viento, el paisaje , la tranquilidad solo pensar en las sensaciones del momento te llena de paz y te relaja y predispone de manera
increíble.
Yo como muchas veces solo , normalmente con el "marca", leyendo, contestando mail, hablando por teléfono, de vez en cuando me acuerdo, apago el móvil, guardo el periódico y maravilla disfruto de la comida, de los sabores de masticar, probar es un placer mas grande de lo que imagináis.

En la práctica se ha comprobado que las horas extra no suelen funcionar, si se acostumbra a una jornada de 10 horas, el trabajo instintivamente se ralentiza, ya que “tenemos más tiempo “para realizarlo
Al final una empresa y sus empleados no viven de las horas de trabajo consumidas, sino del trabajo realizado. Asumir esto es un primer paso para centrase en el momento presente y disparar la eficacia.

Hay alguna manera Zen o no de impedir que surjan dificultades aquí y allá como minas en nuestro camino?
La respuesta es NO
Sin embargo, lo que si depende de nosotros es la forma de afrontar los problemas y todo lo que aprendemos de ellos.
La verdad es que en situaciones complejas y manteniendo la calma nuestras habilidades se disparan y muchas veces llega la solución mágica.
Cada crisis es una oportunidad de engrasar las herramientas y subir el listón de lo que somos capaces de hacer

No puedes guiar a nadie, más lejos de lo que tú mismo hayas llegado

domingo, 2 de mayo de 2010

SUPERA LAS ADVERSIDADES


Nos ha tocado vivir en un mundo y una época en que todo cambia de forma acelerada, compleja y cada vez más competitiva. Este proceso obliga a las empresas a variar sus estrategias, no dejando nada al azar, adaptándose al mercado, generándose en las mismas un clima de incertidumbre, temores y precipitación que requieren un liderazgo no solamente centrado en los negocios, sino en las personas.
NO existe empresa que disfrute permanentemente de una tranquilidad sin alteraciones o tenga siempre buena suerte. Las organizaciones y las personas se sienten amenazadas por un número mayor de fuerzas que avanzan rápidamente, son impredecibles y resultan muy difíciles de controlar. Peter Druker decía “lo único que evoluciona por voluntad propia en las empresas es el desorden, la fricción y el bajo rendimiento”
Formamos parte de un mundo en el que todo está muy cercano, lo cual conlleva muchas oportunidades, pero también surgen infinidad de amenazas que debemos gestionar. Formamos parte de una sociedad global mucho más competitiva y sobre todo mucho más próxima. Cuando se produce un acontecimiento en un continente, afecta a los demás y viceversa de una forma mas inmediata que en épocas anteriores.
Cuando un país estornuda el otro se constipa. Varios bancos y compañías de seguros han entrado en situación de quiebra y los gobiernos han tenido que salir en su auxilio con el fin de comprar sus créditos incobrables intentando equilibrar el mercado financiero en el que se ha generado una crisis de confianza mundial de incalculables dimensiones.
La banca de muchos países entre la que se incluye España, había realizado inversiones en estos fondos, cuyas pérdidas les han generado una falta de tesorería importante que condiciona su estrategia de mercados y productos. Aparecen en el mercado ofertas de captación de depósitos por encima del precio del mercado interbancario y de la inflación y como contrapartida se encarece el precio de los préstamos y créditos. Se analizan los riesgos de los clientes de forma mas rigurosa y se evita financiar viviendas por encima del 80% de su tasación, el valor de las tasaciones desciende, el precio de la vivienda también, pero los consumidores no encuentran financiación acorde con sus necesidades, por lo que cae en picado la adquisición de vivienda nueva y de segunda mano. El que quería vender se espera y el que quiere comprar y tiene dinero también, porque intuye que los precios seguirán bajando. Todo esto genera una crisis no solo en el sector inmobiliario y en las empresas vinculadas a este, sino en todos los sectores y mercados repitiéndose una crisis de confianza. De hecho la rebaja de la calificación de España en el rating, tiene gran parte que ver con la desconfianza que genera el actual gobierno, con Zapatero a la cabeza, mas incluso que con los datos macroeconómicos en sí, que siendo malos son mejores que nuestra imagen.
Esta situación influye, en la nuevas empresas en que tenemos casi imposible el acceso a la financiación y al crédito, el caso curioso ,que no te dan dinero, mas que si lo tienes (absurdo) y que te dicen: no de aquí 3 años todo será mas fácil (evidente si la empresa sobrevive seguramente de aquí 3 años ya no los necesites).
En las empresas existentes, si crecen no tiene claro si la banca querrá crecer a su misma velocidad en financiación, si se estancan temen que la banca pierda su confianza y les rebaje las líneas y si entran en perdidas tienen claro que la banca les cerrara el grifo.
Las empresa que hayan aprovechado la bonanza para capitalizarse, sobrevivirán, las que sus accionista estén muy capitalizados también si estos ponen su capital, todas las que han pasado esta época “tirando de pólizas de crédito” etc. tienen segura su desaparición, seguramente por quiebra dada la dificultad (lo hemos indicado antes) de vender en estos momentos donde los que tienen capacidad económica solo quieren “chollos” y la especulación está en su nivel mas alto de los últimos tiempos.
Ha llegado el momento de volver a la lógica las empresas deben estar capitalizadas con fondos propios, aunque se manejen con fondos de la banca, esto en primer lugar facilita mucho la negociación con las entidades financieras y además abarata el coste de la financiación ya que reduce el riesgo, con lo cual es mas fácil ganar dinero. Facilita la negociación con proveedores, ya que tiene seguro que van a cobrar lo cual facilita obtener mejores precios, lo cual facilita ganar dinero, si alguien no entendió lo de “Dinero llama a Dinero “creo que ya quedo claro.
Si quieres emprender, adelante el momento es ahora, pero no pienses en las subvenciones son difíciles, escasas, piden demasiadas cosas, y si te la conceden puede que luego no tengan dinero o tardan 1 año en pagártela.
En definitiva el momento de emprender es ahora, no esperes que sea fácil, pero quien lo necesita?

viernes, 2 de abril de 2010

PRESCINDE DE LAS COSAS INNECESARIAS

Esta máxima tan lógica y tan oída de boca de nuestros padres en tiempos de crisis, vuelve a estar de moda, hay que tener la cordura y el valor de tomar decisiones difíciles y aplicarlas.
Escribo este artículo bombardeado por los medios de comunicación, de un año deprimente una crisis galopante y una solución que no se vislumbra en el horizonte, por culpa de un gobierno desnortado que inculca todo menos confianza.
Bueno, pues no se si se debe al lugar donde vivo a mi familia a mi sector o a que soy un ser positivo y siempre proclive a la acción no comparto esa visión de desesperación profunda que parece volar en el aire.
Mi estado de optimismo no significa sin embargo que mi empresa y yo no nos hayamos visto afectados por la crisis económica.
Yo he tenido que montar mi empresa por la entrada en concurso de mí la empresa en la que trabajaba. Evidentemente el cambio de ciclo que estamos viviendo existe y tiene repercusiones en todos los ámbitos.
He examinado atentamente todos los aspectos del negocio y estamos preparados para un año 2010 flojo y un 2011 renqueante.
Cuando miro hacia el futuro tengo claro una cosa, hemos de prescindir de ciertas “cosas” y centrarnos en lo que es vital.
La verdad es que una parte de esta idea la he tenido siempre en la cabeza, en mi antigua empresa sugerí que nos centráramos en lo que sabíamos hacer “vender” por supuesto no me hicieron caso y ya hemos visto el final.
En la actual ( propia) ya forma parte de nuestra cultura todos debemos centrarnos en lo que nos aporta beneficios directos, “los clientes”, todo lo demás es secundario, se puede delegar, la contabilidad, la producción, el trasporte, la diferencia la marca el que domine el mercado y conozca al cliente y sus necesidades reales. Hoy la piramide de necesidades ha cambiado ya no hay productos únicos, ni fabricas dominadoras, hay imagen de marca, puntos de distribución y control de mercado eso va a ser lo importante en los próximos años.
Tengo la esperanza que las organizaciones serán más eficaces y agiles cuando salgamos de la crisis y sin duda saldremos y en que el mercado realizara el ajuste estructural en el mercado de trabajo que el gobierno no sabe ni se atreve a hacer.
El tema es claro hemos vivido por encima de nuestras posibilidades reales toca un ajuste duro, la gente casi nunca realiza esfuerzos preparatorios y solo les quedan los esfuerzos “obligados” por la realidad
Debemos aprovechar el momento y deshacernos de las cosas innecesarias.
La idea de “cosa” me hizo darme cuenta que tengo varios estantes en mi despacho están llenos de cosas. Si comprara más estantes, en muy poco tiempo también los llenaría. En cambio si mis estantes fueran más pequeños tendría que decidir qué hacer. Podría amontonar las cosas para intentar conservarlas todas o podría decidir qué cosas son realmente necesarias y deshacerme de ellas
El ejemplo del estante es perfectamente aplicable a las empresas. Estos últimos años muchas empresas han ido añadiendo estantes y poniendo “cosas” en ellos. Han añadido proyectos, hardware, software, unidades de producción, camiones, trabajadores etcetcetc.
Ahora con la disminución de los ingresos, debemos examinar lo que hay de necesario y tomar la difícil decisión de quitar cosas (el no hacerlo lleva a que la realidad nos las quita todas). Y seamos sinceros para la mayoría de nosotros es más fácil quitar un camión, un contrato de mantenimiento del software que a Ramón de contabilidad.
Hemos de ser realistas y estar preparados un buen directivo o dueño, tiene que analizar que es vital y que puede ir fuera del “estante “Lo contrario nos da falsos lideres, buenos con el viento a favor y totalmente inadecuados cuando de verdad se necesitan, en los momentos complejos y más aun antes de que estos lleguen para estar mejor preparados que los demás.
Creo que hay tres enfoques básicos:
Impacto operativo:
Pregúntate que tendrá menor impacto en el funcionamiento de la empresa? Y el mayor impacto?
Los elementos fáciles de eliminar:
Puede que tenga una gran idea para ahorrar dinero a la empresa, pero puede que se tarden meses en ponerla en práctica. Por el contrario hay formas de ahorrar dinero rápidamente, normalmente a base de hacer algo que no estaba previsto.
Impacto financiero:
Asegúrate que ves mas allá, de la primera línea de ahorro, puede haber efectos negativos futuros demoledores.
Más productividad:
Recuerda siempre que para que las medidas de ahorro de costes funcionen, deben ir unidas siempre a un aumento de la eficiencia de todos los recursos, se original e imaginativo, no te cierres a nada, ni a pedirles a los empleados una bajada de sueldo o un aumento del horario, ni a disminuir los beneficios a los accionistas durante años etc. .
Lo único irresponsable es no hacer nada y achacarle la culpa a los demás , a las circunstancias, al gobierno etc.
“A nadie le va mal durante mucho tiempo sin que él tenga algo que ver”

domingo, 21 de febrero de 2010

ES IMPORTANTE QUE TE GUSTE TU TRABAJO




Nada nuevo descubro si digo que todo está en la motivación, si no tienes entusiasmo en tu tarea siempre serás mediocre.

Hay directivos de algunas organizaciones que cuando les hablas de psicología hacen muecas extrañas, todavía no se han dado cuenta que las compras las realizan las personas y es con personas con las que hemos de tratar.

Muchas veces es bueno recordar cosas que ya sabemos, sobre todo si no las ponemos en práctica.

Para un vendedor es importante, tener voluntad de pagar el precio que le hará llegar a ser un buen profesional. Todos nacemos con el potencial clave para triunfar, la clave está en el uso que hacemos de ese potencial, debemos prepararnos aprender, de todo y de todos e incorporar estas mejoras a nuestra forma de operar habitual.

Cuáles son las funciones del vendedor actual.
• Vender , continua siendo el objetivo básico, no estéis en una organización que lo olvida, ni lo olvidéis
• Conocer en profundidad el producto, características, aplicaciones, ventajas y beneficios
• Organizar el trabajo y las rutas de la forma más eficiente posible
• Vigilar la solvencia de los clientes y cuidar de los cobros difíciles
• Integración total en la política de la empresa, esto quiere decir cuidar todas las líneas de productos y en la proporciones previstas, cuidar los clientes de alto potencial de la zona sin dejar lagunas y prospectar nuevos clientes sin cesar para ampliar la cuota de mercado y cubrir los que desparecen así como recoger y trasmitir información del mercado a la empresa y por ultimo formarse constantemente en el conocimiento del producto o servicio y en el mayor conocimiento de las personas
“Dime un Hombre que sabe a dónde va y te mostrare un Hombre a mitad de camino”
Mis siglas favoritas AMP ACTITUD MENTAL POSITIVA, SOLO LOS QUE LA TENEMOS OBTENEMOS BUENOS RESULTADOS. Debemos ser capaces de visualizar el éxito, soy obsesivo en este tema, nuestro primer pensamiento y nuestras palabras deben ser siempre positivas, si no lo son pararos, meditar y cambiar la imagen de fracaso en vuestra mente por una imagen de éxito, es el tiempo mejor empleado del día.

TECNICAS BASICAS DE VENTA
1. PSICOLOGIA ( autoconocimiento/conocimiento de los demás)
2. COMUNICACIÓN ( interacción humana)
3. PROSPECCION (búsqueda de nuevos clientes)
4. CUALIFICACION
5. GANAR LA CONFIANZA
6. HACER PRESENTACIONES
7. SUPERAR OBJECCIONES
8. CERRAR LA VENTA
9. SEGUIMIENTO

EL VENDEDOR PROFESIONAL DEBE FORMARSE CONSTANTEMENTE PARA DOMINAR ESTAS TECNICAS

domingo, 7 de febrero de 2010

QUE DIFICIL ES REDUCIR EL COSTE A LAS EMPRESAS


Nosotros tenemos una empresa especialista en ahorrar coste de enfardado con films estirables, solucionando problemas, mejorando la sujeción, implantando un sistema de seguimiento y mantenimiento de los ahorros.
Tenemos desarrollado un sistema de auditorías de enfardado, donde se miden muchos más parámetros de los habituales, Nº vueltas, peso del film etc. , nosotros tenemos en cuenta estrechamiento de la banda, vueltas arriba, abajo, totales, colas sueltas, adhesividad del material, tensión secundaria, prestiro real, prestiro instalada, prestiro depositado, fuerza que ejerce el film sobre la carga en diferentes puntos, espesor del film depositado en los diferentes puntos del Palet, control de seguimiento de la carga, retomar parámetros en destino etc.
Lo que ofrecemos es hacer el estudio gratuito para nuestros clientes y luego estudiar con ellos si hay ahorros y si hay que valorar parámetros más allá del precio kilo.
Somos los UNICOS en España con experiencia real in situ de más de 1136 auditorias, con todo tipo de maquinas y de films contando con ingenieros técnicos que analizan no solo las posibilidades del film, sino también de la máquina, eliminando de esa manera la dualidad de responsabilidades y optimizando así todos los parámetros modificables que influyen en el rendimiento y en la optimización de la calidad.
Tenemos demostrado en grandes y pequeñas empresas de forma continuada en el tiempo un ahorro superior al 21%, eso en nuestros grandes clientes supone más de 100.000€ al año, una reducción de residuos cercana al 33% y la practica eliminación de problemas y reclamaciones relacionadas con el enfardado y la sujeción de cargas.
Donde encaja un blog de marketing en esta explicación, en los problemas que nos encontramos para pasar la primera fase, que las personas nos escuchen y se decidan a probar un sistema, sin coste para ellos y que le s puede reportar grandes beneficios y ahorros.
El primer problema que nos encontramos es humano, hay un tipo de persona poco profesional, nada dada al cambio y a innovación y realmente poco preparada, solo entiende precio kilo, no entiende de rendimiento de optimización de procesos, ni de mejora de costes, en este caso coste por Palet.
Más de una vez, hemos realizado la auditoria y (voy a simplificar mucho) nuestro precio kilo es 1,75€ consumen para un Palet con unas sujeción y características Xy , 100gr, por tanto coste Palet 17,5cts.
Con el actual el coste kilo es 1,4€, pero consumen 200grs por Palet para exactamente las mismas condiciones Xy. El coste es 28cts palets
Aunque no lo creáis muchas personas me dicen si pero el kilo me sale más barato, he intentado sabiendo que lo que les propongo es cierto y comprobable, entender por qué no lo aceptan y voy a tratar de explicar algunos de los motivos.
El ya mencionado ignorancia, inseguridad en su puesto y dificultad para tomar decisiones que en el contexto de empresa requieran explicación, porque compras el kilo más barato, deberías demostrar un ahorro, mensual y anual en este apartado.
Pocas ganas de trabajar y de innovar, amistades personales con vendedores de productos servicios menos eficaces.
La burocracia y estilo de las empresas en una grandísima traba para poner en marcha nuevos productos innovadores.
La escasez de tiempo y el miedo a delegar lo que puede ser un gran éxito en ahorro de costes para la compañía y no obtener así el merito.
Delegar y luego no creer los resultados aportados tanto por nosotros como por tu propio equipo.
Y otro que nos encontraos mucho hay una persona o personas encargadas de optimizar el proceso, en lugar de vernos como una ayuda, nos ven como una amenaza, si llevo un año dedicándome a optimizar este proceso y ahora llegan estos y ahorran un 20% como voy a quedar yo?
No saben que nosotros no queremos las medallas y las cedemos a gusto queremos un nuevo cliente satisfecho con nuestros servicios y por tanto rentable para la empresa.
Las soluciones que tenemos son de lo más diverso, mundano, e incluso irónico/ realista.
• Persevera, persevera, persevera y después persevera
• Busca vías alternativas de contacto, otros departamentos, tipo métodos y tiempos, ingeniería, producción etc.
• Busca vías alternativas hacia arriba, es decir trata de conseguir una entrevista con el jefe de la persona, o con el director general, máximo accionista etc., el riesgo es evidente, hay dos claros el superior puede contactar con la persona, esta decir que lo ha evaluado(mentira) y no interesa, tu vía se acabo o puede darte la vía libre pero estar esperando tu fracaso de diversos modos. Esta vía es a utilizar cuando lo demás fallo, tienes un 33% de posibilidades, es mejor que ninguna.
• Busca relaciones humanas, pero amigas de la persona que te bloquea la entrada, no necesariamente de su empresa.
• Busca empresas suministradoras o asociadas con la principal donde puedas demostrar los buenos resultados y te sirvan de carta de recomendación.
• La última opción es la irónica/realista, en realidad hay muchas más empresas a las que suministrar y ninguno de nosotros tiene capacidad para suministrarlas a todas, busaca a gente que tengo oídos y que oiga.
Supongo que se me olvidaran muchas mas tenéis abierto mi blog para enviare vuestras ideas que agradezco desde ya.